ImageImage

Konforu yeniden tanımladık. Yumuşaklığı güçle, sadeliği duruşla birleştirdik.

Image
Image

DAHA FAZLASI ORADA.

Image

INSTAGRAM'DA BİZİ YAKALA

Sıkça Sorulan Sorular

Oyunun Kurallarını Buradan Öğren

Aklına takılan her şeyi buraya topladık. Siparişten kargoya, iade sürecinden beden seçimine kadar tüm detayları aşağıda bulabilirsin. Yine de cevap bulamazsan bizimle iletişime geçmekten çekinme.

📦 Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Siparişlerinizi genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya veriyoruz. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre bağlı olarak 2-5 iş günü sürebilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

🚚 Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücreti sabit 89₺’dir. 1.500₺ üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

🔁 Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade işlemleri için iade@trickster.com.tr ile iletişime geçebilirsiniz.

🔄 Ürün değişimi yapabilir miyim?

Ürün bedeninde ya da modelinde değişim yapmak isterseniz, iade edip yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. Şu an için doğrudan değişim işlemi gerçekleştirmiyoruz.

🧼 Ürünleri nasıl yıkamalıyım?

Tüm ürünlerimiz uzun ömürlü olması için ters çevirerek 30°C'de kısa programda yıkanmalıdır. Kurutma makinesi önerilmez. Ürün etiketlerinde detaylı yıkama talimatları bulunur.

📏 Hangi beden bana uygun?

Her ürün sayfasında detaylı bir beden tablosu yer alır. Oversize kesim kullandığımız için normal bedeninize sadık kalabilir veya daha dar bir görünüm için bir beden küçük tercih edebilirsiniz.

❌ Stokta olmayan bir ürünü tekrar alabilir miyim?

Bazı ürünlerimiz sınırlı sayıda üretiliyor ve tekrar stoklanmayabiliyor. Ancak favori ürünlerinizi "Beni haberdar et" seçeneği ile kaydedebilir, tekrar stoklandığında mail alabilirsiniz.

🧵 Ürünler nerede üretiliyor?

Tüm ürünlerimiz Türkiye’deki seçilmiş atölyelerde özenle ve etik üretim standartlarına göre üretilmektedir.

📩 Siparişimle ilgili bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Her türlü sorunuz için bizimle iletisim@trickster.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz. En geç 24 saat içinde size dönüş sağlıyoruz.

🌍 Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapıyoruz. Yakında yurt dışı gönderim için çalışmalara başlıyoruz — takipte kal!

Kulaktan kulağa değil, direkt sana!

Trickster içeriden yürür. Kulübe girmek için mailini bırak.